《

F-1 產業創新、生生不息 》 執行成效

【ISO 9001 輔導計畫】建置產業需求資料庫

策略：A組織產業顧問團，建置產業需求資料庫

公告日期：2019-10-05

一、執行成果摘要

【組織產業顧問團】建置產業需求資料庫
  108年09月09日— 09月19日於典銘實業有限公司實行「ISO 9001 輔導計畫」

二、具體作法

1. 活動目標：
協助典銘實業有限公司完成客戶稽核事宜，除了改善廠區環境與加強員工勞動安全教育，更進一步藉由品質系統之編制與實際人員配置，降低品質損失成本並提升生產產值與產量，另外，設計產能與品質狀況回饋表格，提供生產員工進行記錄，以利後續成本分析與交期評估，使員工瞭解品質、產量與成本這三項之相互關係，且持續維護品質系統之運作與相關文件之運用。

2. 流程規劃：
9/5(四) 現場設備配置改善、勞工安全教育
9/9(一) 第一次三方會議(典銘、客戶、南大輔導顧問團)
9/10(二) 協助客戶巡視工廠、進行現場稽核
9/11(三) 文件整理、資料彙整、簡報製作
9/12(四) 第二次三方會議(典銘、客戶、南大輔導顧問團)
9/19(四) 典銘管理階層、南大輔導顧問團進行送交資料最終確認會議

3. 目標達成情形：
（1）改善廠內訊息傳遞速度過慢及不明確之問題。
（2）廠內相關設備與原物料放置位置之明確規劃。
（3）提升更高的生產產值與產量，並根據表格紀錄回報上級，進行後續分析。
（4）協助廠商回覆客戶稽核相關問題。
（5）輔導顧問提供工廠的環安衛生相關稽核建議。

 
4. 創新與特色之處：
與以往顧問團與廠商雙方進行溝通及改善的方式不同，此次為廠商、稽核客戶與輔導顧問團之三方合作，顧問團除了針對廠區環境、員工教育方面進行改善，亦須協助廠商回覆客戶稽核相關問題與文件，成為連結雙方之溝通橋樑。


5. 學生習得成效：
在8/19-20通過ISO 9001:2015內部稽核員認證考試後，隨即跳脫課本知識，實際走進工廠，體驗稽核之過程，並透過文件整理之過程，熟悉工廠作業流程中所需的生產管理辦法與相關表單，在時間緊迫的壓力下，團隊間相互配合、協調，協力完成此項工作。


6. 其他—產學合作：
此次ISO輔導計畫除了連結師生與產業界外，並在過程中與廠商的稽核客戶新加坡公司進行合作，在該公司的主導下，進行49項不符合事項討論會議，逐項檢視現有文件及不足部分，會後再與公司員工共同補足缺口，完整且札實的過程，讓整體計畫有了連貫性與價值。

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